Naturalmente refinada. Construída para o desempenho.
O que preciso de saber antes de encomendar?
01
Requisitos de Entrega
As nossas saunas são entregues em todo o mundo em paletes flatpack seguras por camiões de transporte standard. Para garantir uma entrega tranquila, por favor prepare o seguinte:
- Uma rota de acesso livre adequada para um camião de entrega
- Espaço suficiente para descarregar a palete no passeio
- Alguém disponível no dia de entrega agendado para receber a encomenda
Se selecionou o serviço de instalação profissional da Saunamo, a sua sauna será entregue alguns dias antes da instalação.
Isto garante que todos os componentes estão no local e prontos para montagem.
02
Requisitos Elétricos
Para um funcionamento seguro, o aquecedor deve ser ligado por um eletricista certificado de acordo com as normas elétricas locais.
O Que a Saunamo Fornece
Todas as saunas incluem documentação técnica completa e especificações elétricas para o seu eletricista.
What Saunamo Provides
- Full technical documentation for the heater
- Wiring diagrams and load requirements
- Support for your electrician if questions arise
- Region-specific clarifications when needed
03
Requisitos de base
A sua sauna deve assentar numa base estável, nivelada e resistente às intempéries. Opções adequadas incluem:
- Laje de betão
- Deck de madeira
- Pavimento de pedra ou azulejo nivelado
A base deve suportar o peso da sauna e permitir drenagem adequada. A nossa equipa pode aconselhar sobre a solução ideal para o seu clima e propriedade.
04
Dia de Instalação
As nossas saunas são concebidas para uma instalação fácil e intuitiva, quer opte por instalação profissional quer monte você mesmo.
Instalação Profissional
A Saunamo trabalha com equipas de instalação regionais treinadas e qualificadas em vários países. Estes parceiros terceiros são cuidadosamente selecionados e instruídos para garantir um acabamento preciso que cumpre os nossos padrões de qualidade.
Se escolher este serviço, a sua sauna será entregue alguns dias antes da instalação, e a equipa tratará de todo o processo de montagem no local.
Auto-Instalação
Se preferir instalar a sauna você mesmo, cada unidade inclui manuais visuais claros e passo a passo — semelhantes em estilo e simplicidade às instruções IKEA.
A maioria dos clientes conclui a montagem num dia, com duas pessoas.
05
Apoio pós-venda
A sua experiência continua muito depois da entrega. A Saunamo oferece:
- Apoio ao cliente global
- Assistência técnica para instalação e manutenção
- Peças de substituição e acessórios
- Orientação sobre cuidados a longo prazo para madeira, vidro e componentes
Independentemente de onde adquiriu o seu produto, a nossa equipa de suporte está aqui para o ajudar durante toda a vida útil da sua sauna.
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