O tempo de envio e o preço variam de acordo com a localização do destinatário e podem ser consultados no momento da compra.

Se desejar devolver o produto, oferecemos uma política de devolução de 14 dias. Para ser elegível para um reembolso completo, a sauna deve ser devolvida na embalagem original e nas mesmas condições em que foi recebida. Saunas que foram abertas ou instaladas não são elegíveis para devolução.

O cliente é responsável por todos os custos associados à devolução da sauna para o nosso armazém, e em certas circunstâncias, poderá ser aplicada uma taxa de reposição.

É importante destacar que a nossa política de garantia cobre quaisquer problemas com os componentes ou a construção da sauna, e nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para fornecer suporte e resolver quaisquer dúvidas que você possa ter. Oferecemos uma garantia de dois anos em todas as nossas saunas, incluindo os aquecedores.

No entanto, é importante observar que as garantias para produtos não cobrem o desgaste natural causado pela exposição aos elementos ou condições climáticas. Embora nossa garantia cubra defeitos de fabricação ou materiais, danos causados pelo uso normal e exposição a fatores ambientais são geralmente considerados parte do processo natural de envelhecimento do produto. Por exemplo, o desgaste natural do material de madeira devido à exposição ao sol, vento, chuva e outros elementos não está coberto pela garantia. Esse tipo de desgaste é considerado normal e esperado, e não indica um defeito ou problema de qualidade com o produto.

Se tiver alguma dúvida ou problema com a sua sauna, nossa equipe está sempre disponível para fornecer suporte e resolver o problema o mais rápido possível.