Saunamo offre une politique de retour de 14 jours pour toutes les commandes de sauna. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le sauna dans les 14 jours suivant le paiement de l'acompte initial pour un remboursement complet.

Pour être éligible à un remboursement, le sauna doit être retourné dans son emballage d'origine et dans le même état que lors de sa réception. Les saunas qui ont été ouverts ou installés ne peuvent pas être retournés.

Le client est responsable de tous les coûts associés au retour du sauna à notre entrepôt, et des frais de réapprovisionnement peuvent être facturés dans certaines circonstances.

Veuillez noter que notre politique de garantie couvre tous les problèmes liés aux composants ou à la construction du sauna, et notre équipe de service client est toujours disponible pour fournir une assistance et répondre à toute préoccupation que vous pourriez avoir.

Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos saunas, y compris le poêle et les autres composants. Si vous rencontrez des problèmes avec votre sauna, notre équipe est disponible pour vous aider et résoudre le problème le plus rapidement possible.